16 juni 2017 – Deze week publiceren we elke dag een online marketing misser die je regelmatig ziet bij horecabedrijven. Opgetekend onze collega, Lennert Rietveld, die meteen aangeeft hoe je het anders kunt doen. Vandaag over het belang van op tijd beginnen met communiceren.

Online Marketing Misser #5 | Te laat starten met communicatie

Door het ontbreken van een goede en dus reële planning voor de marketing en promotie, raakt 80% van de energie verloren. Wat er zoal mis kan gaan?

• Er gaat veel energie in het opzetten van het event, maar hierdoor blijft te weinig tijd over voor het gereed maken van de online communicatiemiddelen zoals je website, je sociale media kanalen en nieuwsbrieven.
• De communicatie richting gast is onvoldoende. Het event wordt te laat bekend gemaakt richting de gast waardoor te weinig vraag ontstaat.
• Het evenement zelf wordt goed gepland, maar de communicatie en marketing van het evenement blijft achter. De wijze en opzet van de promotie vergt net zoveel aandacht als het event zelf.
• Het personeel ‘verkoopt’ het event niet aan tafel, aangezien deze nog niet goed geïnformeerd zijn. Het verhaal rondom het event is niet goed doorgesproken, waardoor dit achterblijft.

Het enige dat hierbij helpt, heel saai, zorg voor ruimte in de agenda en voor een fatsoenlijke planning. Plan zelfs de communicatie met je medewerkers, zij moeten ook geënthousiasmeerd worden.

Contact

Lennert Rietveld, senior adviseur bij van Spronsen & Partners horeca – advies. Wil jij contact opnemen dan kan dat via lennertrietveld@spronsen.com of telefonisch: 071 541 88 67 of via LinkedIn.